Dúvidas Frequentes
Está com dúvidas sobre algum procedimento? Confira a seção de "Dúvidas Frequentes" se a resposta que você procura está aqui. Não está? Entre em contato conosco que será um prazer atendê-lo!
**Dúvidas Frequentes**
[as respostas estão abaixo das perguntas]
*1)Eu gostaria de montar a cesta do meu jeito, posso?
*2)Posso pedir para que a entrega seja feita com hora marcada?
*3)Eu não sei qual cesta vai combinar mais com quem quero presentear, vocês podem me ajudar?
*4)Vocês entregam as cestas para todo Brasil?
*5)Qual o valor do frete?
*6)As cestas sempre vem com todos os ítens descritos?
*7)Como posso garantir que vou receber o produto?
*8)Qual o prazo de entrega?
**Respostas**
+1)Sim, você pode solicitar a cesta da forma como preferir, que entraremos em contato para confirmar a possibilidade de confecção e também o valor da mesma.
+2)Sim, para entregas com hora marcada, basta fazer esta solicitação com pelo menos 2 dias de antecedência. (Obs.: Exclusivo para entregas na Grande SP)
+3)Sim, basta nos descrever a personalidade do presenteado que teremos prazer em auxiliá-lo na escolha da uma cesta que combine com o mesmo.
+4)Nós entregamos as cestas para toda a Grande SP, para o restante do país a possibilidade de entrega deve ser confirmada antes de fazer o pedido, através de algum de nossos meios de contato.
+5)O Valor do frete para a Grande SP é R$6,00.
Para o restante do Brasil o frete é o valor cobrado pelo correio + R$6,00.
+6)Há duas ocasiões em que o ítem descrito pode ser substituído por outro:
Ocasião A)Quando o produto estiver em falta, o mesmo será substituído por outro com a qualidade/valor equivalente ou melhor, sempre com a aprovação prévia do cliente.
Ocasião B)Quando a distância da entrega impossibilitar a ida de alimentos facilmente perecíveis: Como Frutas e alguns laticínios.
+7)Quando vocÊ efetua o pagamento através do "Bcash", existe um sistema que caso não receba o produto em até 14 dias após a confirmação do pagamento, você pode solicitar extorno integral e sem descontos do valor pago. O que dá a confiança e as garantias necessárias da integridade e veracidade das Cestas Império.
+8)O prazo de entrega das Cestas Imperio, variam de 1 a 5 dias úteis. Todas as cestas que já estão prontas podem ser entregues, na Grande SP, já no dia seguinte ao do pedido, porém quando na mesma há produtos personalizados que demoram mais tempo para serem confeccionados, o prazo pode se estender.
**Dúvidas Frequentes**
[as respostas estão abaixo das perguntas]
*1)Eu gostaria de montar a cesta do meu jeito, posso?
*2)Posso pedir para que a entrega seja feita com hora marcada?
*3)Eu não sei qual cesta vai combinar mais com quem quero presentear, vocês podem me ajudar?
*4)Vocês entregam as cestas para todo Brasil?
*5)Qual o valor do frete?
*6)As cestas sempre vem com todos os ítens descritos?
*7)Como posso garantir que vou receber o produto?
*8)Qual o prazo de entrega?
**Respostas**
+1)Sim, você pode solicitar a cesta da forma como preferir, que entraremos em contato para confirmar a possibilidade de confecção e também o valor da mesma.
+2)Sim, para entregas com hora marcada, basta fazer esta solicitação com pelo menos 2 dias de antecedência. (Obs.: Exclusivo para entregas na Grande SP)
+3)Sim, basta nos descrever a personalidade do presenteado que teremos prazer em auxiliá-lo na escolha da uma cesta que combine com o mesmo.
+4)Nós entregamos as cestas para toda a Grande SP, para o restante do país a possibilidade de entrega deve ser confirmada antes de fazer o pedido, através de algum de nossos meios de contato.
+5)O Valor do frete para a Grande SP é R$6,00.
Para o restante do Brasil o frete é o valor cobrado pelo correio + R$6,00.
+6)Há duas ocasiões em que o ítem descrito pode ser substituído por outro:
Ocasião A)Quando o produto estiver em falta, o mesmo será substituído por outro com a qualidade/valor equivalente ou melhor, sempre com a aprovação prévia do cliente.
Ocasião B)Quando a distância da entrega impossibilitar a ida de alimentos facilmente perecíveis: Como Frutas e alguns laticínios.
+7)Quando vocÊ efetua o pagamento através do "Bcash", existe um sistema que caso não receba o produto em até 14 dias após a confirmação do pagamento, você pode solicitar extorno integral e sem descontos do valor pago. O que dá a confiança e as garantias necessárias da integridade e veracidade das Cestas Império.
+8)O prazo de entrega das Cestas Imperio, variam de 1 a 5 dias úteis. Todas as cestas que já estão prontas podem ser entregues, na Grande SP, já no dia seguinte ao do pedido, porém quando na mesma há produtos personalizados que demoram mais tempo para serem confeccionados, o prazo pode se estender.
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Frete fixo para Grande SP.
Prazo de entrega de 1 a 5 dias úteis (Para Grande SP)
Precisa de urgência na entrega das Cestas? Entre em contato conosco solicitando o adiantamento da entrega (Sujeito a aprovação da gerência)
Para demais localidades e outros estados consultar disponibilidade através do campo "Contato" ou nos mandando e-mail para: cestasimperio@hotmail.com
Frete fixo para Grande SP.
Prazo de entrega de 1 a 5 dias úteis (Para Grande SP)
Precisa de urgência na entrega das Cestas? Entre em contato conosco solicitando o adiantamento da entrega (Sujeito a aprovação da gerência)
Para demais localidades e outros estados consultar disponibilidade através do campo "Contato" ou nos mandando e-mail para: cestasimperio@hotmail.com